Премьер-министр Юлия Свириденко поручила Госпродпотребслужбе осуществлять строгий контроль за тем, как поставщики коммунальных услуг выполняют решение правительства о перерасчете коммунальных платежей с 1 января.
Особое внимание должно уделяться каждому зафиксированному нарушению прав потребителей.
Вопрос обсуждался на рабочем совещании премьер-министра и главы службы Сергея Ткачука. Правительство подчеркнуло, что ответственность за перерасчеты лежит непосредственно на коммунальных компаниях. Поставщики обязаны корректировать платежи самостоятельно, без необходимости подачи индивидуальных запросов жителями.
Все корректировки должны охватывать период с 1 января и отражаться в февральских счетах за коммунальные услуги. Перерасчет распространяется на услуги отопления, водоснабжения и вывоза бытовых отходов.
Позиция правительства заключается в том, что граждане должны оплачивать исключительно фактически оказанные услуги. В случаях, когда отопление или водоснабжение были прерваны из-за боевых действий или повреждения инфраструктуры, жители не должны оплачивать услуги, которые они не получали.
Обеспечение соблюдения этого принципа в настоящее время является приоритетной задачей для надзорных органов.
Напомним, субсидии отменят и не спросят: ПФУ предупредил, когда аннулируют выплаты на коммуналку
Раннее «Украинцы» сообщали, никакие графики не помогут: отключения света усилятся
Как сообщали «Украинцы», по 20 часов без света в сутки: украинцев ждут новые суровые отключения в аномальную погоду