Прем'єр-міністр Юлія Свириденко доручила Держпродспоживслужбі здійснювати суворий контроль за тим, як постачальники комунальних послуг виконують рішення уряду про перерахунок комунальних платежів із 1 січня.
Особлива увага має приділятись кожному зафіксованому порушенню прав споживачів.
Питання обговорювалося на робочій нараді прем'єр-міністра та голови служби Сергія Ткачука. Уряд наголосив, що відповідальність за перерахунки лежить безпосередньо на комунальних компаніях. Постачальники зобов'язані коригувати платежі самостійно без необхідності подання індивідуальних запитів жителями.
Усі коригування мають охоплювати період з 1 січня та відображатись у лютневих рахунках за комунальні послуги. Перерахунок поширюється на послуги опалення, водопостачання та вивезення побутових відходів.
Позиція уряду полягає в тому, що громадяни повинні оплачувати виключно фактично надані послуги. У випадках, коли опалення або водопостачання було перервано через бойові дії або пошкодження інфраструктури, мешканці не повинні сплачувати за послуги, які вони не отримували.
Забезпечення дотримання цього принципу нині є пріоритетним завданням наглядових органів.
Нагадаємо, субсидії скасують і не спитають: ПФУ попередив, коли анулюють виплати на комуналку
Раніше «Українці» повідомляли, жодні графіки не допоможуть: відключення світла посиляться
Як повідомляли «Українці», по 20 годин без світла на добу: на українців чекають нові суворі відключення в аномальну погоду