Українцям, які регулярно передають показання лічильників на комунальні послуги, незабаром доведеться скористатися іншим способом подання даних. У компанії «Нафтогаз» повідомили, що з 28 листопада 2026 року зі звичного онлайн-сервісу перестане приймати показання лічильників.
Як основний канал передачі даних про споживання газу компанія пропонує використовувати мобільний додаток «Куб». Проте для тих, хто не користується смартфонами, передбачені й інші варіанти.
Як передати показання лічильника газу через програму «Куб»
Програма «Куб» доступна для пристроїв на базі Android (в Google Play) та iOS (в App Store).
Щоб почати ним користуватися:
Завантажте та встановіть програму на свій смартфон.
Зареєструйтесь за допомогою номера мобільного телефону.
Додайте номер свого особового рахунку – дев'ятизначний код, зазначений у квитанції за газ.
Перейдіть до розділу для надсилання показань лічильника.
Введіть поточні показники та підтвердьте надсилання даних.
Важливе правило залишається постійним: передавати показання потрібно щомісяця, у період із першого по 5-е число.
Як передати показання лічильників на комуналку без використання смартфона
Клієнти, які не можуть або не хочуть встановлювати програму «Куб», можуть скористатися іншими способами, зазначеними в офіційних рекомендаціях:
Чат-боти GASUA в Telegram та Viber. Переконайтеся, що ви використовуєте офіційний сервіс «Нафтогазу», а не сторонній аккаунт.
SMS-повідомлення на номер 7104. Рекомендований формат: дев'ятизначний номер особового рахунку, пробіл, потім – показання лічильника.
Голосове меню контакт-центру: 066-300-2-888, 098-300-2-888 або 093-300-2-888.
Перед відправкою особистих даних або показань лічильника обов'язково перевірте на офіційному сайті «Нафтогазу» або через канали підтримки клієнтів, чи залишаються актуальними зазначені контактні дані та способи передачі інформації.
Що буде, якщо передати показання лічильника із запізненням?
Якщо споживач не передасть показання лічильника в період з 1-го до 5-го числа місяця, обсяг спожитого газу може бути розрахований виходячи із середнього планового щомісячного показника, а не на основі фактичних даних приладу обліку.
В результаті сума у квитанції може не відповідати реальному споживанню газу у домогосподарстві. Своєчасна передача показань допоможе уникнути подібних розбіжностей. Також рекомендується зберігати підтвердження того, що дані були успішно передані.
Споживачам слід передавати свідчення, навіть якщо протягом місяця газ не використовувався. У такому разі необхідно вказати ті самі цифри, що були зафіксовані у попередньому звітному періоді.
Нагадаємо, ось і все: за комунальні борги почнуть забирати квартири та будинки
Як повідомляли «Українці», нові тарифи на світ: ціна електроенергії може змінитись в опалювальний сезон
Раніше «Українці» повідомляли, субсидії по-новому: ПФУ змінює правила